Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wejuzi, z siedzibą pod adresem:

2. Zakres Zbieranych Danych

W ramach świadczenia naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane podawane bezpośrednio przez użytkownika:

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres email, hasło (w formie zaszyfrowanej)
• Dane profilowe: zdjęcie profilowe, preferowany język, strefa czasowa
• Dane dotyczące szkoleń: postępy w nauce, wyniki testów, certyfikaty
• Dane płatnicze: informacje o subskrypcji (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności)
• Dane komunikacyjne: korespondencja z naszym zespołem wsparcia

2.2. Dane zbierane automatycznie:

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia
• Dane o użytkowaniu: czas spędzony na platformie, odwiedzane sekcje, kliknięte elementy
• Pliki cookies: informacje przechowywane w plikach cookie (szczegóły w sekcji 7)

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach:

1. Świadczenie usług: umożliwienie korzystania z platformy, zarządzanie kontem użytkownika, dostęp do materiałów edukacyjnych
2. Personalizacja: dostosowanie treści szkoleniowych do Twojego poziomu i postępów w nauce
3. Komunikacja: wysyłanie powiadomień o aktualizacjach, nowych funkcjach, odpowiedzi na zapytania
4. Rozliczenia: przetwarzanie płatności, wystawianie faktur, zarządzanie subskrypcjami
5. Analiza i ulepszanie: badanie sposobu korzystania z platformy w celu poprawy jakości usług
6. Bezpieczeństwo: wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, ochrona przed nieautoryzowanym dostępem
7. Obowiązki prawne: wypełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług platformy
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): w przypadku marketingu bezpośredniego, analityki zaawansowanej
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): zapewnienie bezpieczeństwa, analiza statystyczna, ulepszanie usług
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): przechowywanie dokumentacji księgowej, współpraca z organami

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, przechowywanie danych w chmurze, infrastruktura techniczna
• Procesory płatności: obsługa transakcji i subskrypcji (np. Stripe, PayPal)
• Narzędzia analityczne: Google Analytics, narzędzia do analizy zachowań użytkowników
• Dostawcy usług email: platformy do wysyłki powiadomień i newsletterów
• Doradcy prawni i księgowi: w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności
• Organy państwowe: w przypadku obowiązku prawnego lub żądania uprawnionych organów

Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami i umowami powierzenia przetwarzania danych.

6. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane konta aktywnego: przez cały okres korzystania z usług oraz do 12 miesięcy po zakończeniu subskrypcji
• Dane dotyczące szkoleń: przez okres aktywności konta plus 3 lata (dla celów certyfikacji)
• Dane księgowe i faktury: 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawny)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniej interakcji
• Logi systemowe: do 12 miesięcy (dla celów bezpieczeństwa)

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w następujących celach:

7.1. Rodzaje cookies:

• Cookies niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcje platformy, logowanie, bezpieczeństwo sesji
• Cookies funkcjonalne: zapamiętują Twoje preferencje, ustawienia języka, personalizację
• Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z platformy
• Cookies marketingowe: służą do dostarczania spersonalizowanych treści reklamowych (wymagają zgody)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Prawo do sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
• Prawo do usunięcia: moż